page_banner
page_banner

Часто задаваемые вопросы

В1. Могу ли я заказать образец продукции?

А: Да, мы приветствуем заказы образцов для тестирования и проверки качества. Допускаются смешанные образцы.

В2. А как насчет сроков выполнения заказа?

A: Изготовление образца занимает 3-5 дней, время массового производства составляет 1-2 недели для заказов объемом более 500 единиц.

В3. Есть ли у вас ограничения по минимальному объему заказа продукции?

A: Низкий минимальный объем заказа, доступен 1 ​​экземпляр для проверки образца.

Вопрос 4. Как осуществляется доставка товара и сколько времени занимает доставка?

A: Обычно мы отправляем посылки через DHL, UPS, FedEx или TNT. Доставка обычно занимает 3-5 дней. Возможна также доставка авиа- и морским транспортом.

В5. Как оформить заказ на товар?

А: Во-первых, сообщите нам ваши требования или область применения.
Во-вторых, мы рассчитываем стоимость в соответствии с вашими требованиями или нашими предложениями.
В-третьих, клиент подтверждает образцы и вносит предоплату за официальный заказ.
В-четвертых, мы организуем производство.

Вопрос 6. Можно ли нанести мой логотип на ортодонтические изделия?

А: Да. Пожалуйста, сообщите нам об этом официально до начала производства и сначала подтвердите дизайн на основе нашего образца.

В7: Предоставляете ли вы информацию о сроке годности продукции?

А: Да, гарантия 3 года.

В8: Как поступить с неисправным оборудованием?

А: Во-первых, наша продукция производится в соответствии со строгой системой контроля качества, и процент брака составляет менее 0,2%.
Во-вторых, в течение гарантийного периода мы будем отправлять новый товар вместе с новым заказом при небольших объемах. В случае бракованной партии продукции мы отремонтируем ее и отправим вам обратно, или же мы можем обсудить другие варианты, включая отзыв продукции, в зависимости от реальной ситуации.